GOOGLE A OUVERT GOOGLE APPS MARKETPLACE.


La firme de Montain View a lancé Google Apps Marketplace – une nouvelle boutique en ligne permettant aux administrateurs Google Apps de découvrir et d'acquérir des applications à vocation professionnelle. Objectif : élargir la palette de services en ligne offerts aux entreprises, en leur proposant des applications tierces, développées par des partenaires. Google Apps, créé en 2007, compte aujourd'hui plus de 2 millions d'entreprises clientes à travers le monde, soit 25 millions d'utilisateurs qui ont choisi de confier la gestion de leurs emails et de leurs agendas à Google.

Une place de marché destinée aux entreprises.
Google Apps Marketplace est aujourd'hui disponible pour les utilisateurs des éditions "Premier", "Standard" et "Education" de Google Apps. Les applications de plus d'une centaine de partenaires du moteur américain sont désormais en vente sur le marketplace. Les entreprises peuvent ainsi trouver des applications et logiciels dans divers domaines comme la finance, la gestion de projets, la productivité, la vente, le marketing et la sécurité. L'ajout d'une application reste simple : l'administrateur se connecte sur le marketplace, sélectionne le produit, accepte les conditions d'utilisation et autorise l'application à accéder aux données des Google Apps concernées.
Les entreprises peuvent mettre en vente leurs créations de logiciels sur Google Apps Marketplace. Pour cela, il faut payer 100$ et Google récupère 20 % des sommes générées par les ventes des applications, services, plug-ins…

Exemples d'applications disponibles sur Google Apps Marketplace.
> Intuit Online Payroll est un outil de comptabilité en ligne qui permet d'intégrer des services de comptabilité avec d'autres services de Google tel que Google Calendar.
> Manymoon est un outil de management de projet intégré aux Google Docs et qui utilise aussi Google Calendar et GMail.

Pour lancer le produit et conquérir des clients parmi les 25 millions d'utilisateurs de Google Apps, Google propose une période d'essai gratuite de 30 jours. Reste à voir s'il parviendra à générer suffisamment de revenus pour rémunérer convenablement ses partenaires et réitérer le succès d'Apple sur le marché des applications mobiles avec son App Store

ÉVOLUTION DU COMMERCE EN LIGNE JUSQU'EN 2014.

L'étude "Western European Online Retail Forecast, 2009-2014" de Forrester, publiée en mars 2010, analyse l'évolution du e-commerce en Europe pour les cinq prochaines années. Elle s'appuie sur un sondage réalisé auprès de 26 000 consommateurs européens, dans 17 pays et présente des chiffres détaillés pour 7 d'entre eux : la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas, l'Espagne, la Suède et le Royaume-Uni. Un rapport sur les prévisions d'achats en ligne aux Etats-Unis a également été publié, annonçant que la croissance annuelle moyenne pour les 5 prochaines années serait de 10%.

Le e-commerce en France et en Europe. Selon cette étude, les achats en ligne en France devraient connaître, en moyenne, un taux de croissance annuel de 13 % sur la période 2009-2014. Un rythme légèrement plus soutenu que celui en Europe de l'Ouest, à 11 % en moyenne. En effet, pour 2014, la prévision pour le marché français du e-commerce est de 17 milliards d'euros et de 31 millions d'acheteurs en ligne (contre 23 millions en 2009). En ce qui concerne la sécurité des achats en ligne, les Français semblent de plus en plus confiants. Aujourd'hui, 25% des internautes se déclarent confiants quant à la sécurité de leurs informations personnelles lors d'un achat en ligne, contre 18% en 2005.
La société d'étude américaine prévoit un montant des achats en ligne de 114 milliards d'euros en 2014 en Europe de l'Ouest pour 190 millions d'internautes européens acheteurs à cette date, contre 141 millions aujourd'hui.

Vers une stratégie multicanal.

Selon Forrester, les prochaines innovations du commerce en ligne iront dans le sens d'une stratégie multicanal. Les professionnels devront, en effet, s'adapter aux attentes des consommateurs que ce soit pour la navigation entre les univers online et offline ou pour la prise en compte des réseaux sociaux et du mobile.