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L’accessibilité

L’Accessibilité des ERP* au 1er janvier 2015

La disponibilité, la patience, l’attente et l’écoute sont des conditions indispensables à un accueil de qualité.

Et vous, votre établissement sera-t-il accessible à cette date ?
L’étiquetage de vos produits est-il lisible et en gros caractères ?
Les portes d’entrée sont-elles facile à ouvrir ?
Le comptoir d’accueil est-il à la bonne hauteur ?

Relative au principe "d’accès à tout pour tous", la loi de 2005 prévoit que tous les ERP - établissements recevant du public - soient accessibles au 1er janvier 2015 : entreprises commerciales et artisanales, cafés, hôtels, restaurants et prestataires de services.

DOCUMENTS UTILES :

> Guide accessibilité 2013 (recommandations, préconisations, auto-diagnostic)
> Note juridique concernant les établissements recevant du public (ERP)
> Note de procédure pour l’instruction d’un dossier de demande de dérogation
> Notice ERP
> Document Cerfa 13824-01
> Document Cerfa 14570-01

FICHES REGARDS CROISES :

> "Regards croisés" FICHE 1 DISPROPORTION
> "Regards croisés" FICHE 2 JONCTION VOIRIE
> "Regards croisés" FICHE 3 ALLEE
> "Regards croisés" FICHE 4 SANITAIRE

* ERP : Etablissement recevant du public